返品・不良品・保証期間について
ご購入商品の返品について
到着した商品に破損や不良があった場合に、商品到着後一週間以内に限りご返品をお受けいたします。
ご返品された商品が弊社に到着後、確認させていただきまして不良箇所が確認できましたら、お振込にてご返金させていただきます。
ご返金額は、商品をご購入時の税込商品価格になります。
ご購入時の送料につきましては、ご返金できませんのでご了承ください。
開封・使用後のご返品は受け付けていません。
また、お客様のご都合でのご返品は、いかなる場合も受け付けておりません。
ご購入商品の不良について
商品到着時に不良箇所（破損・汚損・故障など）があった場合、一週間以内にお知らせください。
送料当社負担（着払い）にて商品をお戻しいただき、当社負担（元払い）にて良品と交換させていただきます。
使用後の返品は受け付けておりません。
保証期間について
保証期間内(購入後1年間)内に、取扱い説明書などに従った使用状態のもとで、万一発生した故障については、無料にて故障箇所を当社規定の方法で修理いたします。 当社まで「保証書」「修理依頼書」を添えてお申し出ください。 なお、修理を行うために交換された旧部品または、本機の一部はお返しできない場合があります。
保証期間内でも、下記場合は有償修理と致します。有償修理についてはカード決済でのお支払いは出来ません。現金のみの決済となります。
- 1.取扱い方法、使用方法が不適当のため生じた故障の場合
- 2.当社及び当社指定のサービス店以外で修理された場合
- 3.本機器を解体しお客様自身で点検、修理しようとした形跡がある場合（ヒューズ部分を除く）
- 4.本機器に対しての不当な改造、誤接続による故障の場合
- 5.お買い上げ後の輸送、移動、落下、転倒などによる故障及び損傷
- 6.保証書の紛失、記載漏れ、字句の書き換え及び捺印の無い場合
- 7.火災、地震、風水害、落雷等の天災地変、異常電圧や指定外の電源使用等による故障及び損傷
保証の対象は発光部分本体のみで、消耗部品等は補償の対象にはなりません。 尚、保証書は日本国内においてのみ有効です。
※保証期間終了後は有償修理となります。有償修理についてはカード決済でのお支払いは出来ません。現金のみの決済となります。また、修理した部分が再度故障した場合は保証期間外でも修理した日より30日以内に限り無償修理させて頂きます。
※保証書は紛失されましても再発行は致しませんので大切に保存ください。
※本機器の故障、使用から生じる直接的、または付属的損害(業務利益の損失、業務の中断、その他の金銭的損害)については補償いたしかねます。
撮影背景布、撮影用バックペーパーのお取り扱い充実しております。高級感のある撮影背景でワンランク上の商品撮影、モデル撮影が可能になります。バリエーション豊富に小型から大型まで各種背景販売しています。撮影背景布の販売、購入のご相談お気軽にどうぞ。
ショップ運営会社情報
- 運営会社 商号 株式会社ライトグラフィカ
- 所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-15-6 ゴールドビル4F
- E-mail info@photo-grafica.net
- サポート責任者 星宮 茂
- 電話 03-6304-8080
- 電話受付時間 9時より19時 日曜祝日 定休
お支払い方法について
●商品代金お振込の場合
三菱東京UFJ 銀行、ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行 振込手数料金はお客様ご負担でお願いいたします。 弊社からの注文確認メール到着後、1週間以内にお振込みをお願いいたします。ご購入代金の入金確認後２営業日以内に商品発送いたします。
●代引き決済の場合
購入商品受け取りの際に、配達員に商品代金をお支払い下さい。代引き手数料金はヤマトコレクトサービス、西濃カンガルー代引、佐川e-コレクトを使用、ご購入代金１万円迄３１５円、３万円迄４２０円、１０万円迄６３０円、１０万円以上３０万円迄１０５０円になります。 代引き手数料金はお客様負担とさせていただきます。
●個人向け後払い決済（コンビニ・銀行・郵便局）（ＮＰ後払い）
個人のお客様向けの決済です。
このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
ご注意
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
詳細は下記バナーをクリックしてご確認下さい。
●法人向け後払い決済（コンビニ・銀行・郵便局）（ＮＰ掛払い）
法人様/個人事業主様は「NP掛払い」決済のご利用が可能です。
NP掛払い手数料：無料
ご利用限度額は累計残高で30万円（税込）迄です。
決済選択画面にて選択することが出来ませんので、
別途FAX又はお電話にてご注文ください。
NP掛払いにはNPポイントは適用されません。
詳細は下記バナーをクリックしてご確認ください。
株式会社ライトグラフィカでは、『NP後払い/NP掛払い』でお支払いいただいた際の
領収書発行は行なっておりません。また、株式会社ネットプロテクションズでは
領収書はお支払い機関での領収印を持って代えさせていただいております。
詳しくは上記バナーをクリックしてご確認ください。
●領収書について
○代金引換
商品のお届けの際に、運送会社の配達員より手渡されます。
○銀行振込
ご入金の際に発行される、お振込明細が領収書となります。
>
※代金引換・銀行振込
決済方法が代金引換、銀行振込の場合、二重発行にならないよう但し書きに再発行と記載させていただきます。
領収書は、商品発送後にご注文者様へ郵送させていただきます。
商品の発送について
ご購入商品はヤマト運輸、西濃運輸、佐川急便でお届けいたします。
ご購入商品の配達時刻は「9:00～12:00」、「12:00～17:00」、「17:00～20:00」のご指定が可能です。
（お届け先によってご指定の時間に配達不可能な場合もございます。交通状況により必ずお約束できるものではないこと、ご了承下さい）
なお、土日祝日は発送業務をお休みさせていただいています。ご注文いただいた場合の発送は、土日の場合は翌月曜日、祝日の場合は翌平日となりますで、ご了承ください。お急ぎでご注文のお客様は、ご注意ください。
返品・キャンセルについて
- 品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、または品質不良など弊社責任によるものにつきましては、商品到着後1週間以内に弊社までご連絡いただいた場合にご対応させていただきます。
- お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
- 詳しくは、コチラをご参照ください。